日本二手手机去哪儿了？

在因费用高而受到批评的日本手机市场，二手手机的流通正受到关注。如果充分利用二手手机，费用负担将减少一半。但日本二手手机的流通量仅为新机的5％，只有全球平均水平的一半。随着二手商品交易平台Mercari等越来越受欢迎，消费者对于买新手机的执着度下降。在此背景下，日本政府为减轻民众负担，将推动二手手机流通，但面临的障碍很高。

“日本手机？当然抢手”，广州一栋商业大楼的一角里，一大早就挤满非洲裔买家。这里是二手手机市场，中国商家转卖着从日本等世界各地采购的二手手机。

二手手机市场里满是非洲买家（9月，广州市）

iPhone的热门机型要是买新机得花6000多元，二手货在这里1800～3000多就能买到，还能大批拿货。来自西非国家布基纳法索的30多岁男性买家笑着说，“今天买了差不多100部”。日本淘汰的手机状态好，在海外很受欢迎。但有一个国家几乎不流通“源自日本”的二手手机，那个国家正是日本。

据日本调查公司MM总研统计，2017年度日本国内二手手机销量约为180万部，仅为新手机的5％。另一方面，据香港的调查公司统计，全球二手手机流通量达到1.4亿部，占到新手机的近10％。

日本总务省的家庭收支调查显示，日本每个家庭的通信费2017年达到约12万日元（约合人民币7347.4元），在家庭支出中的占比从10年前的3.5％提高至4.2％。日本民众对手机费的不满情绪升高。日本内阁官房长官菅义伟批评称，通信费“有降低40％左右的空间”。在此背景下，日本的二手手机迅速受到关注。

例如在日本3大通信运营商处购买iPhone 8时，裸机加上2年签约套餐的总价超过20万日元（约合人民币12245.6元）。另一方面，如果到专卖店买二手手机，同时使用虚拟运营商的低价资费，总价能控制在12万日元左右（约合人民币7347.4元） 。

货源严重不足

当然，在收入水平较高的日本，很多消费者喜欢买新手机。不过，最近二手商品交易平台Mercari在年轻一代中受到欢迎，消费者对二手物品的抵触感正在减弱。一位27岁的日本男性上班族表示，“新机型的人脸识别和高清摄像头对我没什么用。二手的就够用了”。

但在日本普及二手手机面临诸多障碍。经销二手手机的日本BOOKOFF公司的增田敦志表示，“货源严重不足”。

日本3大通信运营商销售的手机都带有“SIM锁”，无法转网到其他运营商。例如，即使买了NTT DoCoMo的二手手机，如果不解锁，就没法用KDDI和软银的服务。

为了用SIM锁阻止用户流失，日本3大运营商每年从用户手中回购1千万部手机。熟悉二手商品行业的相关人士表示，日本的很多二手手机都流向了中国等海外市场。在日本国内流通的二手手机主要是一部分用户出售给BOOKOFF等专卖店的手机，数量有限。

日本的二手手机店（资料图）

KDDI和软银以最高超过4万日元（约合人民币2449.1元）的价格回收iPhone 7Plus。有行业相关人士表示，“这高于市场价格”。为什么通信运营商能设定与市场行情相背离的价格呢？这里存在手机厂商和通信运营商之间的算盘。

与销售战略密切相关

iPhone作为通信运营商的招牌商品，美国苹果推出了被称为“定额（normal）”的销售奖励制度。有日本大型通信运营商的高管透露，其规则是“如果达不到一定的销量，就无法享受事前约定的折扣进价”。因此，通信运营商优先销售新手机，折扣进价在间接上为降价提供了空间。

在此基础上实施以旧换新，能进一步降低消费者买新手机时的价格，用户将很难流向其他运营商。运营商的长期销售政策是为了抓住用户，“即使在卖手机时蒙受损失，也能用每月的通信费补回来”。

日本公平交易委员会批评称，SIM锁等机制“妨碍了二手手机流通”。日本总务省8月拟定了禁止通信运营商限制二手手机流通和销售的指导方针。到2019年9月，运营商有义务为二手手机解锁。

不过，即便如此，日本的二手手机市场仍未必能迅速火爆起来。一位二手手机经销商表示，“通信运营商回购的手机如果不在日本国内流通，就难以消除货源不足”。减轻手机费用负担如今成为日本全民的关注焦点。二手手机能否走近消费者身边？目前站在转折点上。